Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang irfz44n untuk Pengguna Malaysia

Di irfz44n, kami menyusun terma penggunaan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
irfz44n Rangka Undang-Undang irfz44n untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel sokongan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan ejen kami setiap hari sepanjang masa melalui butang chat di sudut bawah halaman irfz44n.my untuk soalan mengenai akaun dan dasar.
Borang Aduan Formal Untuk aduan rasmi berkaitan pematuhan undang-undang atau pertikaian data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian Akaun anda dan kami akan memprosesnya secara berstruktur.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Cara irfz44n Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman dan saluran pembayaran, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, supaya maklumat anda kekal selamat setiap masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini merangkumi setiap sesi log masuk dan setiap transaksi melalui GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan.

Kuki dan Penjejakan

irfz44n menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun irfz44n. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman Tetapan Keselamatan bagi mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pegawai Privasi

Pasukan privasi dalaman kami menyelia semua perkara berkaitan perlindungan data. Sebarang kebimbangan tentang cara data anda digunakan boleh dirujuk terus kepada pegawai privasi melalui saluran e-mel rasmi kami.

Soalan Lazim tentang Hak dan Dasar irfz44n

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan tentang hak pengguna, privasi data, penggunaan kuki, dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan perkhidmatan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Apabila kami mengemas kini terma penggunaan, notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.

Sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan undang-undang atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam 48 jam bekerja dan akan menyelesaikan pertikaian mengikut prosedur dalaman kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami juga menawarkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun anda di irfz44n.my.